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时间:2019-04-14 12:51来源:未知 作者:admin 点击:
王先生向本报维权热线市长热线月底,我在九环路上的杭州乐言堂大药房购买了一盒58元的宝之选鳕鱼肝油,8个月大的女儿服用后有拉肚子的症状。我与包装盒上所印的生产厂商联系,

  王先生向本报维权热线市长热线月底,我在九环路上的杭州乐言堂大药房购买了一盒58元的“宝之选”鳕鱼肝油,8个月大的女儿服用后有拉肚子的症状。我与包装盒上所印的生产厂商联系,对方却表示自己没有出过这款产品,而出品公司称原料是从该生产厂家进货的。希望有关部门调查处理。

  “我给女儿买了宝之选婴幼儿鳕鱼肝油,她吃了以后出现了拉肚子的情况,后来不吃了就好了。这个鳕鱼肝油是不是有什么问题啊?”王先生说,他看到产品包装盒上标注的生产商为广东亿超生物科技有限公司,就通过网络与对方取得了联系,但对方一位工作人员却表示对“宝之选”鳕鱼肝油这款产品并不知情,称他们公司并没有这款产品。

  产品包装盒上还标注了出品公司为江西金伴食品有限公司,王先生说,他又联系了这家公司,对方的解释是他们与生产商广东亿超生物科技有限公司是合作关系,他们出品的“宝之选”婴幼儿鳕鱼肝油的原料,正是来自于广东亿超生物科技有限公司。而第二天,广东亿超生物有限公司又向他解释称前一天的答复有误,江西金伴食品有限公司的确是他们的合作客户。

  “这两家公司到底是什么关系?宝之选婴幼儿鳕鱼肝油究竟是谁生产的?”王先生说,他已经被这两家公司的一天一个说法搞糊涂了,更迷茫的是不知道现在该怎么办,如何维权,他向广东地区的工商部门反映后,对方建议他联系质监部门,而质监部门表示需要进行调查,让他等答复。

  维权记者向江西金伴食品有限公司反映了此事后,相关部门的负责人刘女士表示,一方面,王先生的女儿拉肚子究竟是否与服用“宝之选”婴幼儿鳕鱼肝油有关,还不能断定;另一方面,婴幼儿肠胃比较脆弱,对一些新服用的食品不适应时,出现腹泻等症状也很常见,比如有的宝宝服用有些奶粉都会拉肚子。

  对于“宝之选”婴幼儿鳕鱼肝油的生产经营关系,刘女士解释道,产品的外包装是他们公司设计的,包装和销售也是由他们进行的。但生产则是由广东亿超生物科技有限公司完成,因为他们自己的生产加工能力有限,所以委托了其他公司生产,“对产品质量的把关,也由广东亿超生物科技有限公司负责。”

  广东亿超生物科技有限公司的相关负责人廖先生表示,“宝之选”婴幼儿鳕鱼肝油是由他们公司生产,由江西金伴食品有限公司销售的,原料都是从挪威进口的鳕鱼肝油,质量没有问题。他向记者提供了原料的出入境检验检疫卫生证书,“经抽样检测,所检测项目符合我国食品安全要求。”

  对于王先生的女儿服用后拉肚子的情况,该公司的营养师何先生回复记者说,他认为这与婴幼儿的肠胃脆弱和体质差异有关,是个别婴幼儿不适应这款鳕鱼肝油的表现,而并非产品质量存在什么问题,出于对这种体质不适应的情况的分析,他建议王先生不再让女儿服用这款鱼肝油。

  最后,江西金伴食品有限公司的刘女士表示可以给王先生退货,并愿意免费发给他公司的其他产品,比如婴幼儿食用的米粉、补钙、补锌产品等等。昨天下午,王先生回复记者称,他已接到江西金伴食品有限公司的电话,对于对方的处理态度表示接受,双方会继续沟通解决问题。

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